Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

• Данные аккаунта (адрес электронной почты, имя пользователя, пароль)
• Информацию профиля (отображаемое имя, аватар)
• Данные о сервере (название, адрес, описание)
• Сообщения, которые вы нам отправляете
• Платёжную информацию (обрабатывается безопасно сторонними провайдерами)

Мы автоматически собираем определённую информацию при использовании нашей платформы:

• Данные журналов (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы)
• Информацию об устройстве (операционная система, идентификаторы устройства)
• Данные об использовании (используемые функции, выполненные действия)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержки и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и отправки связанной информации
• Отправки технических уведомлений и сообщений поддержки
• Ответов на ваши комментарии и вопросы
• Мониторинга и анализа тенденций и использования
• Обнаружения, расследования и предотвращения мошенничества и злоупотреблений
• Персонализации и улучшения вашего опыта

3. Передача информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать информацию:

• С вашего согласия или по вашему указанию
• Поставщикам услуг, которые помогают в нашей деятельности
• Для соблюдения юридических обязательств
• Для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности
• В связи со слиянием, поглощением или продажей активов

Публичная информация, такая как ваше имя пользователя и списки серверов, видна всем пользователям платформы.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашей активности в браузере. Мы разделяем их на обязательные (всегда активные) и необязательные (требующие вашего согласия). Вы можете управлять своими предпочтениями с помощью нашего баннера согласия на файлы cookie.

Обязательные файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены. Они включают файлы cookie аутентификации (Supabase), управление сеансами и хранение пользовательских предпочтений (тема, язык).

Аналитика на основе законного интереса

Мы используем Microsoft Clarity на основании законного интереса (статья 6(1)(f) GDPR) для анонимной аналитики с целью улучшения сайта. Clarity записывает активность сеансов, включая движения мыши, клики и прокрутку, чтобы помочь нам понять, как посетители используют наш сайт, и выявить проблемы удобства использования. Clarity не отслеживает пользователей на других веб-сайтах, а данные обрабатываются Microsoft. Вы можете отказаться от Clarity в любое время через настройку «Не отслеживать» (Do Not Track) в вашем браузере.

Аналитика (требуется согласие)

• Google Tag Manager (GTM): система управления тегами, которая контролирует, когда и как другие аналитические и маркетинговые скрипты загружаются на нашем сайте. Активируется только после вашего согласия на аналитику.

Реклама

• Google AdSense: мы показываем рекламу, предоставленную Google AdSense. AdSense использует файлы cookie для показа рекламы на основе вашей истории просмотров на различных веб-сайтах. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в настройках рекламы Google.
• Отслеживание конверсий Google Ads: мы отслеживаем конверсии из рекламных кампаний Google Ads для оценки эффективности рекламы. Для этого используется отслеживающий пиксель, который фиксирует, когда пользователи выполняют определённые действия после нажатия на рекламу.

Управление настройками файлов cookie

При первом посещении нашего сайта вы увидите баннер согласия на использование файлов cookie, позволяющий принять или отклонить необязательные файлы cookie по категориям (аналитика и маркетинг). Вы можете изменить свои предпочтения в любое время с помощью кнопки «Управление файлами cookie», доступной на каждой странице. Обязательные файлы cookie нельзя отключить, так как они необходимы для работы сайта. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные, посетите: Как Google использует данные при использовании вами сайтов или приложений наших партнёров.

5. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления услуг. Мы можем хранить определённую информацию в соответствии с требованиями закона или для законных деловых целей, таких как разрешение споров и исполнение наших соглашений.

7. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть определённые права в отношении вашей личной информации:

• Доступ и получение копии ваших данных
• Исправление неточной или неполной информации
• Удаление вашей личной информации
• Возражение против определённой обработки или её ограничение
• Переносимость данных
• Отзыв согласия, где это применимо

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через наши каналы поддержки.

8. Конфиденциальность детей

Наша платформа не предназначена для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали такую информацию, мы примем меры по её удалению.

9. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей страны проживания. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных. Мы принимаем надлежащие меры для обеспечения защиты вашей информации.

10. Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования платформы после изменений означает принятие обновлённой политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о наших методах обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через наши каналы поддержки.