Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações da conta (endereço de e-mail, nome de usuário, senha)
• Informações do perfil (nome de exibição, avatar)
• Detalhes da listagem do servidor (nome do servidor, endereço, descrição)
• Comunicações que você nos envia
• Informações de pagamento (processadas com segurança por provedores terceiros)

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

• Dados de registro (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Informações do dispositivo (sistema operacional, identificadores do dispositivo)
• Dados de uso (recursos utilizados, ações realizadas)
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
• Responder aos seus comentários e perguntas
• Monitorar e analisar tendências e uso
• Detectar, investigar e prevenir fraude e abuso
• Personalizar e melhorar sua experiência

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações:

• Com seu consentimento ou por sua orientação
• Com provedores de serviços que nos auxiliam em nossas operações
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

Informações públicas, como seu nome de usuário e listagens de servidores, são visíveis para todos os usuários da plataforma.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades de navegação. Categorizamos esses cookies como essenciais (sempre ativos) e não essenciais (que requerem seu consentimento). O senhor pode gerenciar suas preferências utilizando nosso banner de consentimento de cookies.

Cookies Essenciais

Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Eles incluem cookies de autenticação (Supabase), gerenciamento de sessão e armazenamento de preferências do usuário (tema, idioma).

Análise por Interesse Legítimo

Utilizamos o Microsoft Clarity sob a base legal de interesse legítimo (GDPR Artigo 6(1)(f)) para análises anônimas de melhoria do site. O Clarity registra a atividade da sessão, incluindo movimentos do mouse, cliques e comportamento de rolagem, para nos ajudar a compreender como os visitantes utilizam nosso site e identificar problemas de usabilidade. O Clarity não rastreia usuários em outros sites e os dados são processados pela Microsoft. O senhor pode desativar o Clarity a qualquer momento através da configuração Do Not Track do seu navegador.

Análise (Consentimento Necessário)

• Google Tag Manager (GTM): Um sistema de gerenciamento de tags que controla quando e como outros scripts de análise e marketing são carregados em nosso site. Somente ativado após o senhor conceder consentimento de análise.

Publicidade

• Google AdSense: Exibimos anúncios veiculados pelo Google AdSense. O AdSense utiliza cookies para exibir anúncios com base no seu histórico de navegação em diversos sites. O senhor pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de Anúncios do Google.
• Google Ads Conversion Tracking: Rastreamos conversões de campanhas do Google Ads para medir a eficácia da publicidade. Isso envolve um pixel de rastreamento que registra quando os usuários concluem ações específicas após clicar em um anúncio.

Gerenciamento das Suas Preferências de Cookies

Ao visitar nosso site pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies será exibido permitindo que o senhor aceite ou recuse cookies não essenciais por categoria (análise e marketing). O senhor pode alterar suas preferências a qualquer momento utilizando o botão 'Gerenciar Cookies' visível em todas as páginas. Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento do site. Para mais informações sobre como o Google utiliza dados, visite: Como o Google usa dados quando você usa sites ou aplicativos de nossos parceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, como resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acessar e receber uma cópia dos seus dados
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Excluir suas informações pessoais
• Opor-se ou restringir certo processamento
• Portabilidade de dados
• Retirar consentimento quando aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte.

8. Privacidade de Crianças

Nossa plataforma não é destinada a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos tais informações, tomaremos medidas para excluí-las.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Tomamos medidas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte.