Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

  • Informations de compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe)
  • Informations de profil (nom d'affichage, avatar)
  • Détails de listing de serveur (nom du serveur, adresse, description)
  • Communications que vous nous envoyez
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme :

  • Données de journal (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
  • Informations sur l'appareil (système d'exploitation, identifiants d'appareil)
  • Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, actions effectuées)
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter les transactions et envoyer les informations associées
  • Vous envoyer des avis techniques et des messages de support
  • Répondre à vos commentaires et questions
  • Surveiller et analyser les tendances et l'utilisation
  • Détecter, enquêter et prévenir la fraude et les abus
  • Personnaliser et améliorer votre expérience

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations :

  • Avec votre consentement ou sur vos instructions
  • Avec des prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations
  • Pour respecter les obligations légales
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

Les informations publiques, telles que votre nom d'utilisateur et vos listings de serveur, sont visibles par tous les utilisateurs de la plateforme.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Ceux-ci nous aident à mémoriser vos préférences, comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer nos services. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais les désactiver peut affecter les fonctionnalités.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir des services. Nous pouvons conserver certaines informations conformément aux exigences légales ou à des fins commerciales légitimes, telles que la résolution de litiges et l'application de nos accords.

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Accéder et recevoir une copie de vos données
  • Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Supprimer vos informations personnelles
  • Vous opposer ou restreindre certains traitements
  • Portabilité des données
  • Retirer votre consentement le cas échéant

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via nos canaux de support.

8. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

9. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous prenons des mesures appropriées pour assurer la protection de vos informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via nos canaux de support.